• Applying for the Rental Assistance (ERA) Program (English)
• Applying for the Rental Assistance (ERA) Program (Spanish)
• Applying for the Rental Assistance (ERA) Program (Creole)
• Step by Step Tutorial on How to Apply for Emergency Rental Assistance
• Common Mistakes to Avoid When Applying for Emergency Rental Assistance

If your application was denied you may appeal the process in order to have the decision reconsidered. The appeal process has been automated in OSCARSS.

Note: If you have 2 services, water and rent, denied and only appeals for water then can only apply for rent after the appeal for water goes through.

Please see the screenshot to the two-step process below:

1. Click on Request Appeal button in OSCARSS.

2. Complete the Appeal Form and Click Save in OSCARSS. All denied services will be checked by default. Unselect those that you are not appealing.

To verify the status of an application, visit CSD's Client Services Search at www.pbcgov.com/clientservicessearch or directly through the application portal at www.rentalassistancepbc.org .

Applicants are encouraged to check their emails regularly and to maintain a valid phone number on file, as reviewers make contact by email, and they send important updates regarding applications.

Si su aplicación fue denegada, puede apelar para que se reconsidere la decisión. El proceso de apelación se ha automatizado en OSCARSS.

Nota: Si tiene 2 servicios, agua y alquiler, denegados y solo apelo por agua, solo puede solicitar el alquiler después de que la apelación por el agua pase.

Por favor vea la siguientes captura de pantalla del proceso de los 2 pasos a seguir:

1. Haga clic en el boton Solicitar Apelacion en OSCARSS

2. Complete el formulario de apelacion y haga clic en GUARDAR en OSCARSS. Todos los servicios denegados se marcaran de forma predeterminada. Desenmarque aquellos por los que no desea apelar.

Para verificar el estado de una aplicación visite la Búsqueda de servicios al cliente de CSD en www.pbcgov.com/clientservicessearch o directamente a través del portal de aplicación en www.rentalassistancepbc.org .

Se aconseja a los solicitantes a que revisen sus correos electrónicos con regularidad y mantengan un número de teléfono válido en el archivo, ya que los revisores se comunican por correo electrónico y envían actualizaciones importantes sobre las aplicaciones.

Si yo te refize aplikasyon w lan, ou ka fè yon rapèl kont pwosesis la pou yo ka rekonsidere desizyon an. Pwosesis rapèl la ka fèt/otomatize nan OSCARSS.

Remak: Si ou gen 2 sèvis, dlo ak lwaye, ke nou refize epi sèlman rapèl pou dlo Lè sa a, ka sèlman aplike pou lwaye apre rapèl la pou aplikasyon dlo ka ale.

Tanpri gade foto anba pou ka wè kijan pwosesis la ye:

1. Klike sou bouton Request Appeal nan OSCARSS.

2. Ranpli Fòm rapèl la epi klike sou save nan OSCARSS. Tout sèvis refize yo pral tcheke pa pou kont yo. Deselekte sa yo ke ou pap fè rapèl pou yo.

Pou verifye estati yon aplikasyon, vizite Sèvis Kliyan CSD a nan www.pbcgov.com/clientservicessearch oswa dirèkteman atravè pòtal aplikasyon an nan www.rentalassistancepbc.org .

Nou ankouraje aplikan yo tcheke Imèl yo regilyèman epi kenbe yon nimewo telefòn ki valab nan dosye yo, kòm revizè fè kontak pa imèl, epi yo voye dènye enfòmasyon enpòtan konsènan aplikasyon yo.